美容院如何增加老顾客到店率 -j9集团

今天来给大家分享一下美容院如何增加老顾客到店率，美容院怎么提升顾客到店粘性？我们都知道持续健康经营的基础，一家店想要做营销在线充值肯定是以老顾客为主导，新顾客辅助。

由此可见老顾客邀约到店是十分关键的。

但是许多美容导师反映，每日通电话邀约，到店的老顾客却屈指可数，这是为什么呢。下面我们一起来看一下应该如何做吧。

美容院如何增加老顾客到店率案例：

前几天呢有个学员问我：xxx老师，有没有最简单的一招能让美容院的老顾客变成回头客？我要马上能用，一听就会的。

那大家都知道如何做好生意都是想把第一次来的顾客然后重复不断地到自己店里来，这就是我们所谓的把头回客变成回头客。那事实上呢在美容行业，你只需要用一个方法，你就可以把你的头回客变成回头客。

今天顾客来到你店消费，无论他消费多少，你直接做一个动作开始把他消费的第一次的钱往后开始冲。

那比如说今天顾客来店里消费了两百块，我们就给他把这个钱跟他说，先生，你只需要加一块钱就可以办一张vip卡。同时呢把今天这一顿饭的钱不需要你出一分钱，充到你的卡里面，你卡里面呢就有两百零一块，再过往后你以后每一次消费都可以使。

比如说第一次可以使用百分之三十，第二次可以使用百分之二十，第三次呢可以使用百分之二十，第四次呢也是可以使用百分之二十，第五次呢可以使用百分之十。

那在消费到第五次的时候，又可以把前面四次消费前的总额的百分之二十又冲到第五次里面，以此类推，这样子它就会不断重复过来。

那有的人说啊，老师，你这样冲，我的利润都没有这么多啊，那你肯定要结合你店铺实际情况进行一个比例的调整。

所以呢别人的方案是死的，一定要懂得灵活运用。

相关美容院如何增加老顾客到店率，提升顾客到店粘性的方法如下

一、保持经常和老顾客联系

美容院想要提高老顾客邀约效果，平常就需要多与老顾客保持联系，为老顾客提供更多令人感动的服务，这一点非常重要，只有这项工作做好了，后期邀约效果才有保障。有些美容院“结果思维”意识太重，平常对顾客不闻不问，新产品和项目来了就想到老顾客，或者旧货压库才开始给老顾客打电话，这种“结果思维”意识应该逐渐转变到“过程思维”意识上来，只有平时把关系做到位，邀约效果才会有保障。

二、为顾客提供增值服务

美容院邀约老顾客时最好以不带目的或为顾客提供增值服务的方式进行，比如，举办顾客联谊活动、私人服务、皮肤护理等，把顾客吸引进店或在为顾客服务的过程中再去做销售。比如顾客预约好后美容院派美容师到顾客家里帮助护理肌肤，为顾客讲解如何保养肌肤，如何进行护理等。这些人性化的服务邀约，取得了非常好的销售效果，产生了意想不到的销售业绩。

三、邀约顾客的信息电话切忌商业化

美容院在邀约老顾客的信息或电话切忌太商业化，比如新产品和新项目到店、特价清仓、优惠活动这类信息太老套，太有目的性，其效果可想而知。如果确实要以此类信息邀约老顾客，则最好强调该活动只有vip顾客才可以参加，并且用词和语气上要做适当修饰，让顾客真正感觉到活动的珍贵，以提升邀约效果。

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